Le commissionnement, appelé également commissioning, est un processus de qualité visant à garantir la conformité des performances d’un bâtiment durant toutes les étapes d’une opération immobilière (construction ou rénovation, exploitation puis maintenance). La méthode de travail oblige une coordination entre le maître d’ouvrage, maître d’œuvre, prestataires et exploitants qui permet d’optimiser les coûts d’exploitation et de valoriser le patrimoine immobilier en intégrant une démarche écoresponsable. Le commissionnement garantit que le nouveau bâtiment fonctionne selon les attentes initiales du propriétaire et que les exploitants sont en mesure d’agir sur les équipements et d’en assurer la maintenance.

 

Selon l’ADEME le commissionnement est « l’ensemble des tâches [à réaliser] pour mener à terme une installation neuve afin qu’elle atteigne le niveau des performances contractuelles et créer les conditions pour les maintenir ».

Origine du commissionnement

Le commissionnement est une démarche née en Amérique du Nord qui part d’un constat simple : l’objectif majeur des acteurs de la construction ou de la rénovation n’est pas de simplifier l’exploitation ou la maintenance, ni d’optimiser les performances réelles mais de livrer un bâtiment conforme au cahier des charges et respectueux de la réglementation. Tandis que l’objectif principal des exploitants est bien d’optimiser les performances du bâtiment, réduire dans le même temps les coûts d’exploitation et améliorer le confort des usagers. Ce manque d’objectifs communs et le déficit d’attention porté à la régulation des bâtiments au moment de leur livraison conduit à des dérives énergétiques du bâtiment en exploitation.

À l’heure ou la performance énergétique est un sujet central pour le secteur de l’immobilier, il convient de mettre la performance « en exploitation », au cœur des préoccupations de l’ensemble de la chaîne de valeur. Le commissionnement est un bon moyen pour y arriver.

Objectifs du commissionnement

Selon le guide de commissioning des nouveaux bâtiments, le commissionnement répond à plusieurs objectifs, qui sont : « aménager un bâtiment qui répond aux besoins particuliers du propriétaire et des occupants qui fonctionne aussi efficacement que possible, qui fournit un environnement de travail sûr et confortable, et qui est exploité et maintenu par du personnel ou un entrepreneur en services qualifié. ».

Quels sont les bénéfices du commissionnement ?

Le process rigoureusement suivi permet à chacun des acteurs, propriétaires comme usagers d’en tirer des bénéfices :

  • Économies des coûts de construction (le commissionnement diminue les demandes de modifications de 87% et les sollicitations des entrepreneurs de 90% selon l’étude « Information from a commissioning process case history »).
  • Meilleure coordination entre les différentes phases du projet
  • Diminution des dysfonctionnements des systèmes et des équipements thermiques à la réception du bâtiment
  • Augmentation de la durée de vie du bâtiment
  • Économies d’énergies
  • Amélioration du confort des occupants

À noter que plus tôt le process est mis en place, plus il permet de réaliser des économies financières et d’énergies importantes.

Quels sont les bénéfices du commissionnement ?

Pour garantir des résultats le commissionnement doit commencer dès la préconception et se poursuivre jusqu’au terme d’une première année pleine d’exploitation et d’occupation.

commissioning
  • La pré-conception : cette première étape, cruciale pour le bon déroulé du projet, consiste dans un premier temps à créer l’équipe commissionnement. L’équipe établira ensuite avec le maître d’ouvrage ses exigences et ses attentes et créera le document appelé plan de comissionnement. Dans le cas d’un bâtiment existant, on ajoute la phase de collecte de données.

 

  • La conception : consiste en le suivi des différents processus de conception et de préparation à la construction. Pendant cette phase, l’équipe de conception prend des décisions concernant la manière d’atteindre les objectifs du propriétaire et s’assure que ces objectifs soient bien respectés.

 

  • La construction : il s’agit ici de superviser la mise en place des systèmes tels que prévus, en vue de la mise en marche. Les équipements sont donc testés pour vérifier leur bon fonctionnement et leur conformité avec les exigences du propriétaire. L’équipe projet assiste à l’ensemble des réunions de chantier et observe le process de construction.

 

  • Le suivi post-construction (occupation et opération) : dès la réception du bâtiment, celui-ci passe dans les mains du propriétaire, des opérateurs puis des usagers. Néanmoins, la période de garantie dure environ un an. Pendant cette période, les occupants sont invités à tester la mise en marche des systèmes et leur bon fonctionnement à l’usage. Les problèmes rencontrés sont solutionnés par l’équipe commissionnement. Cela permet ainsi aux exploitants de pouvoir ajuster la performance du bâtiment de manière efficace.

En quoi consiste le plan de commissionnement ?

 

Il s’agit d’un document évolutif qui définira les activités du projet, son calendrier, la description des membres du projet, le rôle de chacun et devra inclure entre autres les renseignements suivants :

  • Renseignements généraux sur le bâtiment
  • Objectifs du projet
  • Description du process, des activités et des produits associés à chacune des phases (de la pré-conception à l’exploitation)
  • Description des protocoles de gestion, de rapport et de communication
  • Documents de construction et procédure d’examen des documents soumis par l’entrepreneur

Une fois l’année dite de « garantie » passée, le process de commissionnement touche à sa fin. Il aura permis durant toutes les phases du cycle de vie du bâtiment de garantir les exigences du propriétaire, d’assurer le confort des usagers et de garantir une performance énergétique en adéquation avec la transition énergétique et les attentes réglementaires.

Il est néanmoins d’usage de faire un « recommissioning » lorsque les consommations d’énergie augmentent de façon injustifiée, lorsque les défaillances des systèmes deviennent de plus en plus fréquentes ou encore lorsqu’il y a eu d’importants projets de rénovation.

 

Vous voulez allez plus loin dans la
gestion énergétique de votre parc immobilier ?

Partager sur :

Paris

La Félicité Paris Sully-Morland
2 Cour de l’Ile Louviers
75004 Paris

Lyon

Le Klésia
65 boulevard Marius Vivier Merle
69003 LYON

Marseille

3 Chemin des Gorges de Cabriès
13127 Vitrolles

Nantes

Buro Club
2 Rue de Crucy
44000 Nantes

logos footer